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ETC操作指南让您舒心过高速

发布时间:2021-09-15 车品商城

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随着金九银十到来,在接下来的日子里,中国—东盟“两会” “中秋节” “国庆节”也快到啦!接二连三的节日,出行的车主肯定不少!

 嘿嘿,为了能让车主们出行时更顺畅更快速,小编给大家准备了一份车主指南,请查收!

ETC车主操作全指南

车主出行前,提前自助检测ETC设备,发现问题及时解决,确认设备正常运转,就能高效通行高速公路哟!


01

如何自助检测ETC设备是否正常?

点击下方图片,即可检测您的ETC设备状态是否正常~

 

温馨提示:ETC状态异常的,需尽快进行处理。



02

ETC设备状态异常如何处理?

若您的ETC被列入黑名单了,请拨打广西ETC客服热线0771-5896333进行咨询,或及时与绑定银行联系处理,储值卡余额不足的请及时充值。

点击下方图片查看解黑方法

 


03

“ETC储值卡用户”如何查询卡内余额是否充足?

可在OBU上拔插ETC卡直接查询,或进入“广西捷通”微信公众号查询,或到各自营网点、运营网点现场查询,通过高速公路ETC车道时,车道费额显示器上也会显示卡内余额。

同时建议您进入“广西捷通”微信公众号,点击【ETC服务】,找到“我的订阅”,开通“充值提醒”功能,当余额不足时,系统会在每日10时自动在微信公众号推送消息提醒。

温馨提示:储值卡余额不足的请及时充值,以免影响您出行。


04

可能影响ETC车辆正常通行ETC车道的原因?

小编整理了以下可能会影响车主正常通行ETC车道的五个因素,车主们可要好好看看!

NO.1:车速过快

解决办法:请将车速控制在20km/h以内。

NO.2:跟车过近

解决方法:请与前车保持10米以上的安全距离。

NO.3:设备原因,如车载设备松动、接触不良、电量不足等

解决办法:因ETC设备原因造成无法通行的,请及时携带ETC设备、车辆行驶证原件并驾驶车辆就近到广西ETC官方网点检测及处理。

NO.4:信号原因,如车膜中的金属离子影响ETC信号有效传输

解决办法:如遇车道不抬杆导致无法通行,建议寻求现场收费人员帮助,按其引导完成通行;或在后方无来车并确保自身安全的情况下,可倒车后尝试再次通行。

NO.5:入口未走ETC车道(即驶入高速公路时没有使用ETC从ETC车道通行)

解决办法:入口未走ETC车道的,出口请从人工车道通行。若想正常使用ETC,请务必入、出口都从ETC车道通行。

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